Trenes y cómo desplazarse por China

La red de transporte china resulta sencilla cuando tienes preparados los documentos de identidad, los medios de pago y las herramientas de navegación. Los problemas que más suelen señalar los visitantes internacionales ocurren antes del trayecto: una cuenta de 12306 sin verificar, un nombre que no coincide con el pasaporte o la llegada a la estación equivocada en una ciudad con varias terminales principales.

Configura la reserva de tren antes de que salgan los billetes

El sitio web oficial en inglés de 12306 y la aplicación de China Railway aceptan pasaportes extranjeros. Crea el perfil del pasajero con el nombre, la nacionalidad, el número de pasaporte y la fecha de nacimiento exactamente como aparecen en el documento. El sistema puede verificar el pasaporte automáticamente o solicitar una imagen de la página de datos para una revisión manual.

Hazlo antes de que salga a la venta una ruta popular. Los plazos de apertura y la disponibilidad pueden cambiar, y esperar hasta el día del viaje deja poco margen para resolver problemas de verificación de identidad.

Tienes dos vías prácticas para reservar:

• 12306: la fuente oficial de horarios, cambios de billetes y normas ferroviarias.
• Trip.com: una alternativa en español o inglés si prefieres compatibilidad con tarjetas internacionales y un proceso de reserva más familiar. Puedes comparar billetes de tren para China en Trip.com.

Elijas el canal que elijas, comprueba el nombre del pasajero, el número de pasaporte, la fecha de viaje y las estaciones de salida y llegada antes de pagar.

No confundas estaciones de una misma ciudad

Las grandes ciudades pueden tener varias estaciones cuyos nombres en inglés se parecen: por ejemplo, una estación central y otras Norte, Sur, Este u Oeste. Guarda el nombre chino completo de la estación en tu aplicación de mapas y dirígete exactamente a la terminal indicada en el billete.

Para el primer viaje en tren de alta velocidad, deja tiempo de sobra en la estación. Muchos viajeros recientes recomiendan llegar entre 30 y 60 minutos antes, ya que las grandes terminales incluyen controles de seguridad, recorridos largos y salas de espera separadas. Añade más tiempo durante los festivos nacionales, en estaciones muy grandes o si viajas con niños o equipaje pesado.

Entrar en la estación y subir al tren

Lleva el pasaporte original utilizado para comprar el billete. Normalmente, los viajeros extranjeros pueden usar ese documento para verificar el billete y embarcar. Si una puerta automática no lo reconoce, utiliza el carril atendido o de inspección manual; que falle la puerta no significa por sí solo que el billete no sea válido.

Dentro de la estación:

1. Busca la sala de espera correcta según el número y la hora de salida del tren.
2. Consulta en las pantallas el andén y el aviso de la puerta de embarque.
3. Ponte en la fila cuando empiece el control; las puertas cierran antes de que salga el tren.
4. Confirma el coche y el asiento indicados en la reserva.

Mantén accesibles los líquidos, las baterías y los artículos restringidos para el control. Las normas de equipaje dependen del servicio y del objeto, así que consulta las indicaciones actuales de 12306 en lugar de usar una tabla antigua.

Viajar en metro y autobús

La mayoría de los metros urbanos venden billetes sencillos en máquinas o mostradores. Algunos sistemas aceptan tarjetas internacionales, pero la compatibilidad no es uniforme. Llevar una pequeña cantidad de efectivo en RMB es una alternativa fiable.

La sección Transport de Alipay permite crear un código QR específico para el metro o el autobús de una ciudad después de verificar la identidad. Al cambiar de ciudad, quizá debas activar una nueva tarjeta de transporte local dentro de la aplicación. No des por hecho que el código QR de una ciudad funciona en todo el país.

Para planificar rutas, utiliza Amap u otra aplicación de navegación preparada para China. Guarda los nombres en inglés y chino del destino, especialmente si se trata de un hotel, una estación de tren o la entrada de una atracción.

Transporte con conductor sin confusiones en la recogida

DiDi admite números de teléfono extranjeros y tarjetas internacionales, y también se puede abrir desde Alipay. Coloca con cuidado el punto de recogida: las estaciones, los aeropuertos y los centros comerciales suelen tener varias zonas para estos vehículos en plantas diferentes.

Antes de subir, comprueba la matrícula y el modelo que aparecen en la aplicación. Mantén el destino en chino visible en la pantalla y utiliza los mensajes o la traducción de la aplicación si el conductor no puede llamar a un número extranjero.

Una configuración de transporte resistente a imprevistos

Antes del primer día de viaje, prepara estas cuatro capas:

• pasaporte original y reserva confirmada;
• 12306 o Trip.com para billetes interurbanos;
• Amap para localizar la estación y la entrada exactas;
• Alipay, DiDi y algo de efectivo en RMB para el transporte local.

Esta configuración resulta más útil que instalar muchas aplicaciones que se solapan. También ofrece una alternativa si una puerta automática, un código QR o una tarjeta internacional no funciona como esperabas.